سياسات المنصة

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: يناير 2025

صُنّاع تعلّم منصة تطوعية لا تتقاضى رسومًا مالية. تُعنى هذه السياسة باسترداد نقاط الأثر.

1. نقاط الأثر

نقاط الأثر عملة تقديرية داخلية. لا يمكن تحويلها إلى مبالغ مالية. يمكن استرداد النقاط المقتطعة بالخطأ عبر الدعم.

2. المهام والمشاريع

قبل البدء: تُعاد النقاط كاملة خلال 48 ساعة. أثناء التنفيذ: تُحتسب تناسبيًا. نزاع: لجنة الفصل خلال 7 أيام عمل.

3. الشهادات

لا يمكن إلغاء شهادة بعد إصدارها إلا في حالات التزوير.

4. استرداد النقاط بالخطأ

1. تواصل عبر support@learnnetwork.org 2. أرفق تفاصيل المهمة 3. مراجعة خلال 3 أيام عمل

5. حذف الحساب

يمكنك تصدير سجل إنجازاتك قبل الحذف.